HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI LAPMAX

1. Tìm và lựa chọn sản phẩm

Khách hàng truy cập website LapMax.vn để tham khảo các sản phẩm laptop đang được giới thiệu tại LapMax.

Thông tin trên mỗi sản phẩm có thể bao gồm:

Tên sản phẩm và cấu hình.
Hình ảnh thực tế hoặc hình ảnh minh họa.
Tình trạng máy.
Giá bán tham khảo.
Thông tin bảo hành.
Thông số kỹ thuật và các thông tin liên quan.

Lưu ý: Laptop tại LapMax chủ yếu là sản phẩm đã qua sử dụng/LIKE NEW. Tình trạng ngoại hình, pin, phụ kiện, bảo hành và giá bán thực tế có thể khác nhau tùy từng máy.

Khách hàng nên liên hệ LapMax để được xác nhận tình trạng thực tế của sản phẩm trước khi mua.

2. Liên hệ tư vấn

Sau khi lựa chọn sản phẩm quan tâm, khách hàng có thể liên hệ LapMax thông qua:

KD1: 094.796.7788
KD2: 098.765.3311
KD3: 0796.099.074

Khách hàng cũng có thể sử dụng nút “LIÊN HỆ TƯ VẤN & MUA HÀNG” hoặc “CHAT ZALO TƯ VẤN” được hiển thị trên trang sản phẩm.

Nhân viên LapMax sẽ tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tình trạng máy, ngoại hình, pin, phụ kiện, bảo hành và các vấn đề liên quan.

3. Xác nhận sản phẩm và giá bán

Trước khi giao dịch, LapMax sẽ xác nhận với khách hàng:

Đúng model và cấu hình sản phẩm.
Tình trạng thực tế của máy.
Giá bán tại thời điểm giao dịch.
Phụ kiện đi kèm.
Thời hạn và điều kiện bảo hành.
Phương thức thanh toán.
Phương thức và chi phí giao hàng nếu có.

Do đặc thù sản phẩm đã qua sử dụng/LIKE NEW, khách hàng nên xác nhận đầy đủ các thông tin trên trước khi thanh toán.

4. Thanh toán

Sau khi hai bên thống nhất về sản phẩm và điều kiện giao dịch, khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận với LapMax.

Các phương thức thanh toán có thể bao gồm:

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD), nếu áp dụng.
Chuyển khoản ngân hàng.
Đặt cọc theo thỏa thuận đối với một số sản phẩm hoặc trường hợp giao dịch.

Thông tin chi tiết được thực hiện theo Chính sách thanh toán của LapMax.

Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán sau khi đã xác nhận đúng sản phẩm, giá bán và thông tin thanh toán do LapMax cung cấp.

5. Giao nhận sản phẩm

LapMax hỗ trợ giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh/thành phố khác tùy từng trường hợp.

Trước khi giao hàng, LapMax sẽ trao đổi với khách hàng về:

Địa chỉ nhận hàng.
Phương thức giao hàng.
Thời gian dự kiến.
Chi phí vận chuyển nếu có.
Phương thức thanh toán.

Thông tin chi tiết được thực hiện theo Chính sách giao hàng của LapMax.

6. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, bao gồm:

Ngoại hình máy.
Model và cấu hình.
Màn hình.
Bàn phím, touchpad.
Cổng kết nối.
Phụ kiện đi kèm.
Các nội dung khác đã được hai bên xác nhận trước khi giao dịch.

Nếu phát hiện vấn đề bất thường, khách hàng vui lòng liên hệ LapMax để được hỗ trợ theo chính sách bảo hành và đổi trả.

7. Chính sách bảo hành và đổi trả

Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả theo điều kiện cụ thể của từng sản phẩm và chính sách hiện hành của LapMax.

Khách hàng vui lòng xem:

Chính sách đổi trả hàng

và

Chính sách bảo hành

để biết chi tiết về điều kiện, thời hạn và phạm vi áp dụng.

8. Lưu ý đối với sản phẩm đã qua sử dụng / LIKE NEW

Laptop đã qua sử dụng/LIKE NEW có thể có sự khác biệt về:

Ngoại hình.
Mức độ hao mòn.
Tình trạng pin.
Phụ kiện.
Thời hạn bảo hành.
Tình trạng linh kiện.

Các thông tin này có thể khác nhau giữa từng sản phẩm hoặc từng máy cùng model.

LapMax khuyến nghị khách hàng liên hệ tư vấn và xác nhận tình trạng thực tế của máy trước khi thực hiện giao dịch.

9. Liên hệ LapMax

HỘ KINH DOANH LAPMAX

Địa chỉ: 19 Nguyễn Bỉnh Khiêm – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: 094.796.7788

Email: BAOHUYLINH@GMAIL.COM